Dasar Privasi Kiss98 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda

Untuk memberikan perkhidmatan yang selamat dan lengkap, Kiss98 mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Kewarganegaraan dan negeri tempat tinggal

Maklumat Hubungan:

• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang aktif
• Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan:

• Nama bank dan nombor akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Maklumat dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan lain-lain) jika berkenaan
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran di platform Kiss98

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses Kiss98
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan dan tempoh sesi
• Maklumat lokasi geografi (peringkat negara/negeri sahaja)

2. Cara Kiss98 Mengumpul Maklumat Anda

Kiss98 mengumpul maklumat anda melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

• Proses Pendaftaran Akaun: Maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon dikumpul semasa anda mengisi borang pendaftaran akaun baharu.
• Pengesahan KYC (Know Your Customer): Dokumen sokongan seperti gambar kad pengenalan atau selfie bersama dokumen dikumpul untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran diproses.
• Transaksi Kewangan: Maklumat akaun bank atau dompet elektronik dikumpul semasa anda menambah dana atau membuat pengeluaran pertama kali.
• Penggunaan Platform: Data penggunaan dikumpul secara automatik melalui kuki, sesi log masuk dan teknologi penjejakan platform semasa anda melayari dan memainkan permainan di Kiss98.
• Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan Kiss98 melalui Live Chat, e-mel atau Telegram.
• Kempen Pemasaran: Jika anda menyertai promosi atau cabutan bertuah, maklumat berkaitan mungkin dikumpul untuk tujuan pentadbiran hadiah.

3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Kiss98 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

Kiss98 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Kiss98 memahami bahawa data peribadi anda adalah berharga dan sensitif. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti bank, FPX dan penyedia dompet elektronik semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Teknologi Platform: Rakan teknologi yang membantu mengoperasikan infrastruktur Kiss98 mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang: Kiss98 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau permintaan rasmi daripada agensi kerajaan yang berwenang.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan badan kawal selia atau pihak berkuasa yang berkenaan.

5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kiss98 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua ahli. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Kiss98 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL tahap tertinggi, menjadikan data tidak boleh dibaca walaupun dipintas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan dan dibenarkan untuk mengaktifkan 2FA bagi menambahkan lapisan keselamatan pada akaun mereka melebihi kata laluan semata-mata.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan Kiss98 memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang corak luar biasa yang mungkin menunjukkan akses tidak sah atau percubaan penipuan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Kiss98 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah melalui proses saringan yang ketat dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan akses tersebut dilog secara automatik.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Kiss98 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum dieksploitasi.
• Storan Data Selamat: Semua data peribadi disimpan di pusat data yang mempunyai kawalan fizikal dan logikal yang ketat, termasuk penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption).

6. Kuki, Sesi dan Teknologi Penjejakan

Kiss98 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan aktif dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama Kiss98.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, tempoh masa, klik) untuk membantu kami menambah baik pengalaman keseluruhan. Semua data dikumpul secara agregat dan tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, kawasan masa dan tetapan paparan untuk membolehkan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alatan analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak dikongsi dengan pengiklan luar.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menyebabkan beberapa fungsi platform tidak berfungsi dengan betul.

7. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak penting yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan Kiss98 berkomitmen untuk menghormati semua hak tersebut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Kiss98 melalui Live Chat atau e-mel di alamat yang dinyatakan dalam seksyen 11. Kiss98 akan membalas semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 14 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Kiss98 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan am kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform Kiss98.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau seperti yang diwajibkan oleh badan kawal selia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan jaminan kualiti.
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 90 hari kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan aktif.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang mewajibkan pengekalan, Kiss98 akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang menjamin data tersebut tidak boleh dipulihkan.

9. Privasi dan Perlindungan Kanak-Kanak

Platform Kiss98 adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kiss98 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya Kiss98 mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan serta-merta:

• Menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis awal
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami
• Membekukan semua baki dan transaksi yang berkaitan sementara menunggu siasatan
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Kiss98 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform.

Apabila berlaku perubahan yang material, Kiss98 akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Kiss98
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar bagi perubahan yang ketara

Penggunaan berterusan platform Kiss98 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui perkembangan terkini berkaitan perlindungan privasi anda di Kiss98.

11. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh Kiss98, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform Kiss98
• E-mel Privasi: [email protected] (dibalas dalam masa 14 hari bekerja)
• Telegram Sokongan: Accessible melalui pautan yang tersedia selepas log masuk ke akaun Kiss98 anda

Pasukan privasi Kiss98 akan menangani semua pertanyaan dengan serius dan memberikan respons yang telus serta tepat pada masanya. Kami berkomitmen untuk memastikan hak-hak privasi anda sentiasa dihormati dan dilindungi sepenuhnya.